“말할때 이렇게 하세요.”
- Admin
- Sep 19, 2011
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화술의 매력포인트 7가지 **
1
칭찬을 차별화시켜라
‘
옷이 참 예쁘네요
’
보다는
‘
여전히 옷 고르는 감각이 탁월하시네요
’
하는 식으로 소유물보다는 재능에 대한 칭찬을
,
막연하게보다는 구체적으로 칭찬하면
칭찬에 신뢰감을 높일 수 있다
.
너무 빈번한 칭찬은
진정성을 의심하게 하므로 금물
!
2
호칭도 안티 에이징을 원한다
주부들이 나이 들면서
가장 민감하게 느끼는 것 중 하나가 호칭이다
.
‘
형님
’
보다는
‘
언니
’
로
,
‘○○
엄마
’
보다는
‘○○
씨
’
하며
이름을 불러 준다면
젊음까지 선물하는 효과를 노릴 수 있다
.
3
옳은 말 하는 사람보다 이해해 주는 사람이 좋다
이성적으로 판단해 아무리 옳은 말이라도
말하는 사람 입장에서는
자기 말에 맞장구쳐 주기를 바라는 것이
사람 마음이다
.
사람은 옳은 말을 해 주는 상대보다는
자신을 이해해 주는 상대에게
끌리기 마련이라는 사실을 기억하자
.
‘
듣고 보니
,
그건 네가 잘못했네
…’
보다는
‘
맞아
,
나라도 그랬을 거야
’
하는 식으로 말이다
.
